01
Tickets
Fälle für Team und Kunden. Priorität, Zuweisung, Frist.
IT-Alltag · ein System
Das IT-Büro,
endlich an einem Ort.
Tickets, Dokumente, Geräte, Zugänge und Wissen. Ein Schreibtisch für den Alltag.
6
Bausteine
1
Suche
1
Protokoll
0
Tool-Stapel
Alles, was der Alltag braucht
Sechs Teile. Eine Suche. Ein Verlauf.
02
Dokumente
Ordner, Versionen, Freigaben — am Fall, nicht daneben.
03
Assets
Geräte, Lizenzen, Accounts. Wer hat was.
04
Zugänge
Onboarding und Offboarding als Ablauf.
05
Wissen
Runbooks dort, wo gearbeitet wird.
06
Audit
Jede Änderung mit Name und Zeit.
Desk
Ein Fall. Alles daran.
Gerät, Dokument und letzte Änderung liegen am Ticket. Nicht in fünf Programmen.
Hafen
Ein Ort. Ein Verlauf.
Drei Schritte
Klar. Ohne Umwege.
01
Öffnen
Das Ticket kommt rein. Person und Gerät hängen schon daran.
02
Lesen
Dokument, Zugang und letzte Änderung liegen daneben.
03
Schließen
Die Lösung wird Wissen. Der nächste Fall ist kürzer.
Fragen
Was ist Harbordesk?+
Ein System für den IT-Alltag: Tickets, Dateien, Geräte, Zugänge und Wissen an einem Ort.
Für wen?+
Für IT in kleineren Firmen und für Teams, die Systeme betreuen.
Ersetzt es ein Wiki?+
Das Wissen hängt am Fall. Ein zweites Wiki wird überflüssig.
Wann geht es los?+
Early Access startet in Wellen. Wer sich einträgt, hört zuerst von uns.
Early Access
Ein Platz im Hafen.
Trag dich ein. Wir schreiben, sobald der erste Zugang steht.